Protección de tus datos personales.

1. Identidad y domicilio del responsable

NIOT es una marca comercial operada por DESARROLLO Y DISTRIBUCION DE TECNOLOGIAS PARA LA INDUSTRIA Y EL HOGAR, S.A. DE C.V. (en adelante, “el Responsable”), persona moral mexicana constituida bajo el régimen de Sociedad Anónima de Capital Variable, con Registro Federal de Contribuyentes DDT1808304Z9, y domicilio fiscal en Calle Pinos número 1, Manzana 11, Lote 16, Colonia Ahuehuetes, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, Código Postal 54150.

El Responsable opera el sitio web niot-lab.com bajo la marca NIOT y es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través del mismo.

2. Datos personales que recabamos

Cuando llenas el formulario de contacto en niot-lab.com, recabamos de manera directa los siguientes datos personales:

• Nombre o nombre de empresa.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono (opcional).
• Servicio de interés.
• Mensaje libre con la descripción de tu proyecto.

Adicionalmente, por la simple visita al sitio, nuestro servidor registra de forma técnica:

• Dirección IP de origen.
• Fecha y hora de la visita.
• Tipo de navegador y sistema operativo.

Si no rechazas las cookies de análisis y publicidad (ver sección 7), también se recaban datos de navegación mediante Google Analytics y el Pixel de Meta: páginas visitadas, tiempo de la visita, sitio o anuncio de procedencia, tipo de dispositivo y acciones como el envío del formulario o el clic al enlace de WhatsApp. Estos datos se asocian a identificadores de cookie y no incluyen tu nombre, correo, teléfono ni el contenido de tu mensaje.

No recabamos datos personales sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual) ni datos patrimoniales o financieros.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

Las siguientes finalidades son necesarias para la relación con el Responsable y dan origen a la recolección de tus datos:

• Atender y responder tu solicitud de información, cotización o propuesta comercial.
• Brindar atención técnica y comercial relacionada con los servicios de NIOT: grabado láser UV, diseño 3D, CAD, prototipado e ingeniería de producto.
• Mantener un registro de tu solicitud para fines de seguimiento y trazabilidad de la relación comercial.

Finalidades secundarias

Las siguientes finalidades no son necesarias para atender tu solicitud, pero nos permiten mejorar el sitio y nuestra comunicación:

• Medir de forma estadística las visitas al sitio y su procedencia, para conocer qué canales nos traen solicitudes.
• Mostrar anuncios de NIOT en Facebook e Instagram a personas que visitaron el sitio o con intereses similares, y medir el resultado de esos anuncios.

Puedes negarte a estas finalidades en cualquier momento con el botón "Rechazar" del aviso de cookies, con la opción de la sección 7 o escribiendo a [email protected]. Tu negativa no afecta la atención de tu solicitud. No realizamos marketing directo a tus datos de contacto ni transferimos tus datos con fines comerciales.

4. Transferencias de datos a terceros

Para operar el sitio web y atender tu solicitud, tus datos personales son procesados por los siguientes proveedores tecnológicos, los cuales actúan como encargados del tratamiento y mantienen sus propios estándares de privacidad y seguridad:

• Google LLC (Estados Unidos): almacenamiento de tu solicitud en Google Sheets y notificación interna vía Gmail.
• n8n GmbH (Alemania / Estados Unidos): orquestación del flujo de procesamiento entre el formulario y los servicios de almacenamiento y notificación.
• Meta Platforms, Inc. (Estados Unidos): cuando eliges contactarnos vía WhatsApp, tu mensaje y tu número telefónico son procesados por WhatsApp/Meta bajo sus propios términos.
• Google LLC (Estados Unidos), mediante Google Analytics: datos de navegación para la medición estadística de visitas, salvo que rechaces las cookies de análisis.
• Meta Platforms, Inc. (Estados Unidos), mediante el Pixel de Meta: datos de navegación para la medición y la publicidad en Facebook e Instagram, salvo que rechaces las cookies de publicidad.
• Proveedor de hosting del servidor donde se aloja niot-lab.com.

Algunas de estas transferencias implican el envío de tus datos a servidores ubicados fuera del territorio mexicano. Estas transferencias se realizan con el único fin de prestar el servicio solicitado y bajo las garantías que ofrecen los respectivos proveedores. No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales con terceros.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Como titular de los datos personales, tienes derecho a conocer qué datos tenemos sobre ti, para qué los usamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Adicionalmente, en cualquier momento puedes revocar el consentimiento que nos has otorgado para el tratamiento de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberás enviar una solicitud al correo electrónico [email protected], indicando lo siguiente:

1. Nombre completo, domicilio y correo electrónico de contacto para comunicarte la respuesta.
2. Documento que acredite tu identidad (copia de identificación oficial) o, en su caso, la representación legal del titular.
3. Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que buscas ejercer alguno de los derechos ARCO o revocar el consentimiento.
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

La respuesta a tu solicitud se comunicará en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud.

6. Limitación del uso o divulgación

Si deseas que limitemos el uso o la divulgación de tus datos personales, puedes solicitarlo al mismo correo: [email protected]. Daremos respuesta siguiendo el mismo procedimiento descrito en el punto anterior.

7. Cookies y tecnologías similares

El sitio niot-lab.com utiliza las siguientes cookies y tecnologías similares:

• Necesarias: guardan tu preferencia sobre cookies y la procedencia de tu visita en tu propio navegador. Esta última solo se nos envía si mandas el formulario de contacto.
• Análisis (Google Analytics): miden visitas, páginas vistas y procedencia de forma estadística.
• Publicidad (Pixel de Meta): miden el resultado de nuestros anuncios en Facebook e Instagram y permiten mostrarlos a personas que visitaron el sitio.

Al entrar al sitio te mostramos un aviso con la opción de rechazar las cookies de análisis y publicidad. Si las rechazas, no se cargan. También puedes eliminarlas o bloquearlas desde la configuración de tu navegador, o cambiar tu elección aquí:

8. Conservación de los datos

Tus datos personales serán conservados por un plazo máximo de cinco (5) años contados a partir del último contacto, tras lo cual serán eliminados de manera definitiva, salvo que la legislación aplicable nos obligue a un plazo distinto.

9. Datos de menores de edad

NIOT no recaba intencionalmente datos personales de menores de edad. Si llegáramos a tener conocimiento de que hemos recabado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin la autorización correspondiente, comunícalo al correo [email protected].

10. Cambios al Aviso de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho a modificar, complementar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legislativos, en nuestras prácticas internas o en los servicios ofrecidos. Las modificaciones serán publicadas en la misma URL niot-lab.com/aviso-de-privacidad con la fecha de última actualización al inicio del documento. Recomendamos consultar esta página periódicamente para mantenerte informado.